一、「109 年度客語能力初級認證」訂於 109 年 9 月 12 日（星期六）及 9 月 20 日（星期日）辦理 2 梯次全國認證，另於 109 年 5 月至 12 月(9 月份除外)每月擇一考區辦理多梯次認證；「109 年度客語能力中級暨中高級認證」訂於 109 年 10 月 24 日（星期六）舉行。
二、為鼓勵本府員工踴躍參與認證，依本府鼓勵員工提升客語能力要點第 5 點規定略以，本府員工假日參加客語認證考試，得檢附證明文件，事先向服務機關學校或事業機構申請給予公假或補休。如任職於客家重點發展區，初級認證核給半日補休，中級、中高級認證核給一日補休；任職於非客家重點發展區，由各機關學校或事業機構視業務需要，依上述基準核給補休。
三、為鼓勵本府員工團體報名認證， 10 人以上組隊報考，補助報名費、餐費及雜支； 15 人以上，補助報名費、餐費、車資、工作費、保險費及雜支等；另有規劃「各級別報名人數競賽」及「通過認證獎」2 種獎勵機制，最高可獲得 1 萬元禮券。